Termos e Condições — h22bt

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma h22bt (doravante denominada "Plataforma", "h22bt" ou "nós"), o usuário (doravante denominado "Usuário", "você" ou "cliente") declara expressamente que leu, compreendeu e aceita integralmente os presentes Termos e Condições de Uso, bem como todas as políticas, regras e diretrizes complementares publicadas na Plataforma, incluindo a Política de Privacidade e as Regras de Jogo Responsável.

Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos, você não deve utilizar os serviços da h22bt. O uso continuado da Plataforma após a publicação de atualizações nestes Termos será interpretado como aceitação das modificações realizadas.

Os presentes Termos e Condições entram em vigor na data de seu acesso à Plataforma e permanecem vigentes enquanto você mantiver vínculo ativo com a h22bt, seja por meio de conta cadastrada, saldo em conta ou qualquer utilização dos serviços disponibilizados.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da h22bt, o Usuário deve atender, obrigatoriamente, aos seguintes critérios de elegibilidade:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física, residente no Brasil, titular de CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar de primeiro grau de qualquer colaborador ou parceiro da h22bt;
• Não estar em território onde o acesso a plataformas de apostas online seja legalmente proibido;
• Não ter conta anteriormente encerrada por violação destes Termos.

O cadastro é pessoal e intransferível. Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário é expressamente proibida e sujeita a encerramento imediato de todas as contas envolvidas, sem direito à devolução de saldos de bônus e com possível retenção de saldos reais para investigação de fraude.

Ao efetuar o cadastro, o Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A h22bt reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer tempo para validar os dados informados. O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento imediato da conta.

Em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998, com alterações da Lei 12.683/2012) e as diretrizes do Banco Central do Brasil, a h22bt é obrigada a verificar a identidade de seus usuários. Este processo é denominado KYC (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente).

A verificação será solicitada obrigatoriamente nas seguintes situações, podendo também ser requerida a qualquer momento pela equipe de conformidade da h22bt:

• Antes da aprovação do primeiro saque;
• Quando o volume de transações atingir determinados limiares regulatórios;
• Em caso de suspeita de atividade irregular, fraude ou lavagem de dinheiro;
• Quando houver inconsistência entre dados cadastrais e informações bancárias.

Os documentos aceitos para verificação incluem: CPF (obrigatório em todos os casos), RG ou CNH (documento oficial com foto), comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias, e, em casos específicos, comprovante de renda ou de origem de fundos.

O prazo para conclusão da verificação é de até 72 horas úteis após o envio da documentação completa. Durante o processo de verificação, saques podem ser suspensos temporariamente. A recusa em fornecer a documentação solicitada resultará no bloqueio de saques e, eventualmente, no encerramento da conta.

A h22bt aceita os seguintes métodos de pagamento para depósito, sujeitos a disponibilidade e limites específicos de cada modalidade:

• Pix — método principal, disponível 24/7, processamento instantâneo, sem custo adicional;
• Mercado Pago e PicPay — carteiras digitais, processamento em até 30 minutos;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis após o pagamento;
• TED / DOC — transferência bancária em horário comercial, de segunda a sexta-feira;
• Cartões (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito a disponibilidade e limites do emissor;
• USDT — criptomoeda estável, mediante verificação de identidade completa.

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). Não há valor máximo estabelecido de forma geral, porém limites podem ser aplicados conforme o método de pagamento, o perfil do usuário e as exigências regulatórias.

Todos os depósitos são processados em Real Brasileiro (R$ — BRL). Depósitos realizados em moeda estrangeira serão convertidos pela taxa de câmbio aplicável no momento da transação, podendo incidir taxas de conversão cobradas pela instituição financeira intermediária.

A h22bt não aceita depósitos originários de terceiros. O método de pagamento utilizado para depósito deve estar em nome do titular da conta cadastrada. Depósitos de terceiros serão devolvidos, descontadas eventuais taxas de transação, e podem motivar investigação de fraude.

O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo real (não bônus) a qualquer momento, desde que tenha concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e não possua requisitos de apostas pendentes associados a bônus ativos.

Os prazos médios de processamento de saques são:

• Pix: Instantâneo a até 5 (cinco) minutos após aprovação interna;
• TED / DOC: 1 a 2 horas em horário comercial bancário (dias úteis, das 9h às 17h, Horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: Até 30 (trinta) minutos após aprovação interna;
• USDT: Até 1 (uma) hora após aprovação interna.

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques abaixo desse valor não serão processados. O valor máximo diário de saque é de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), podendo ser ajustado mediante solicitação e análise da conta pelo time de conformidade.

Saques devem ser realizados pelo mesmo método utilizado no depósito, quando tecnicamente possível. A h22bt reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de alto valor ou em situações que envolvam suspeita de atividade irregular.

A h22bt oferece periodicamente bônus, promoções, programas de cashback, rodadas grátis (free spins) e outros benefícios aos seus usuários. Cada oferta é regida por termos específicos divulgados no momento da promoção, os quais prevalecem sobre as disposições gerais desta seção em caso de conflito.

Condições gerais aplicáveis a todos os bônus e promoções da h22bt:

• Todo bônus está sujeito a requisito de apostas (rollover), salvo indicação expressa em contrário;
• O Bônus de Boas-Vindas de 100% até R$ 2.000,00 possui rollover de 30x (trinta vezes) o valor do bônus somado ao depósito;
• O prazo de validade padrão de bônus é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de ativação;
• Bônus não utilizados ou não cumpridos dentro do prazo de validade serão cancelados automaticamente;
• Apostas em jogos com RTP superior a 97% podem ter contribuição reduzida ou nula para o cumprimento do rollover;
• Cada promoção é válida apenas para contas elegíveis, conforme critérios definidos em cada oferta;
• A h22bt reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer tempo, com aviso prévio quando possível;
• Tentativas de abuso de bônus, uso de múltiplas contas para obter bônus ou qualquer forma de bonus hunting resultarão em cancelamento de todos os bônus e eventual encerramento de conta.

O depósito mínimo para ativar o Bônus de Boas-Vindas é de R$ 30,00 (trinta reais). O bônus é creditado automaticamente após a confirmação do depósito, não sendo necessária a inserção de código promocional, salvo indicação em contrário na página da promoção.

As apostas realizadas na plataforma h22bt estão sujeitas às regras gerais a seguir, sem prejuízo das regras específicas de cada modalidade de jogo ou evento esportivo:

• Todas as apostas são firmes e irreversíveis após confirmação pelo sistema, salvo nos casos em que o recurso de cashout (retirada antecipada) esteja disponível;
• A h22bt reserva-se o direito de anular apostas em casos de erro técnico manifesto, dados incorretos fornecidos por fonte oficial, cancelamento ou adiamento de evento além do prazo regulamentar, ou suspeita de manipulação de resultado;
• Apostas feitas com odds claramente equivocadas (erro de cotação) serão anuladas, e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário;
• O valor mínimo por aposta é de R$ 1,00 (um real). O valor máximo varia conforme o evento, a modalidade e o perfil da conta;
• Em eventos de apostas esportivas, o horário de corte para apostas pré-jogo é determinado pela h22bt e pode ser anterior ao horário oficial de início do evento;
• Resultados de jogos de cassino e slots são determinados por RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado, garantindo imparcialidade e aleatoriedade.

A h22bt não é responsável por apostas perdidas decorrentes de interpretação incorreta de regras por parte do Usuário. Recomendamos a leitura completa das regras de cada modalidade antes de realizar apostas.

O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma h22bt de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidos os seguintes comportamentos:

• Utilizar a Plataforma para qualquer atividade ilícita, incluindo lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), financiamento ao terrorismo ou evasão fiscal;
• Criar múltiplas contas ou utilizar conta de terceiro para obter vantagem indevida;
• Usar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta técnica para manipular jogos ou apostas;
• Explorar erros técnicos ou vulnerabilidades do sistema em benefício próprio;
• Fornecer informações falsas, documentos adulterados ou identidade de terceiros durante o cadastro ou verificação;
• Ameaçar, assediar ou utilizar linguagem ofensiva contra a equipe de suporte ou outros usuários da Plataforma;
• Tentar manipular resultados de eventos esportivos ou jogos de cassino em conluio com terceiros;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir o uso de sua conta por outra pessoa.

A violação de qualquer uma das proibições acima pode resultar em suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, confisco de saldos de bônus, retenção de saldo real para investigação e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da h22bt pelo endereço [email protected]. Antes do encerramento, eventuais saldos reais disponíveis serão devolvidos mediante saque, após verificação de identidade e cumprimento de requisitos pendentes.

A h22bt pode suspender ou encerrar uma conta, a seu exclusivo critério, nas seguintes circunstâncias:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de atividade fraudulenta, lavagem de dinheiro ou uso indevido da Plataforma;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário (veja a Seção 13);
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente;
• Inatividade de conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.

Em caso de encerramento por violação de Termos, a h22bt reserva-se o direito de reter saldos de bônus e, dependendo da gravidade da infração, saldos reais, os quais poderão ser utilizados para compensar danos causados à Plataforma ou a terceiros.

A h22bt emprega os melhores esforços para garantir a disponibilidade, estabilidade e segurança da Plataforma. Contudo, não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias de serviço decorrentes de manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conexão à internet de responsabilidade do Usuário ou de seu provedor de acesso;
• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário com base em sua própria decisão;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não relacionados a falha comprovada da h22bt;
• Ações de terceiros que resultem em acesso não autorizado à conta do Usuário, desde que a h22bt tenha adotado medidas razoáveis de segurança.

A responsabilidade máxima da h22bt perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento danoso. Esta limitação aplica-se na máxima extensão permitida pela legislação brasileira vigente.

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma h22bt — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, layout, design, imagens, vídeos, software, código-fonte e bases de dados — é de propriedade exclusiva da h22bt ou de seus licenciantes, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual, especialmente a Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e a Lei 9.279/1996 (Lei da Propriedade Industrial).

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou utilizar qualquer conteúdo da Plataforma para fins comerciais sem autorização expressa e por escrito da h22bt. O uso pessoal e não comercial é permitido desde que não viole quaisquer disposições destes Termos.

Os nomes e marcas de provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech, Microgaming, entre outros) são propriedade de seus respectivos titulares e são mencionados apenas para fins informativos, no âmbito das parcerias comerciais estabelecidas.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela h22bt é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão de dados pessoais estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos e Condições por referência.

Ao se cadastrar na h22bt, o Usuário consente com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo a execução do contrato de prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, prevenção à fraude e, com consentimento específico, envio de comunicações de marketing.

O Usuário tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou incorretos, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade dos dados, revogação do consentimento e informação sobre compartilhamento com terceiros. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

A h22bt está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Usuários vulneráveis. Os serviços da h22bt são destinados exclusivamente ao entretenimento de adultos e não devem ser utilizados como fonte de renda ou forma de resolver problemas financeiros.

Disponibilizamos as seguintes ferramentas de jogo responsável, acessíveis mediante solicitação ao suporte:

• Autoexclusão voluntária: suspensão temporária (7 dias a 1 ano) ou definitiva da conta;
• Limites de depósito: diários, semanais ou mensais configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limites de apostas: valor máximo por aposta ou sessão;
• Limite de tempo de sessão: alertas ou bloqueio após período determinado de jogo;
• Realidade verificada: exibição de histórico de ganhos e perdas para consciência financeira.

Se você, ou alguém que você conhece, sentir que o jogo está se tornando um problema, entre em contato imediatamente com nosso suporte 24/7 pelo e-mail [email protected]. Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página de Jogo Responsável.

A h22bt reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério, para refletir alterações em nossos serviços, mudanças legais ou regulatórias, ou por razões operacionais internas.

Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de notificação no painel do Usuário, por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na página inicial da Plataforma. Alterações decorrentes de obrigação legal ou regulatória podem entrar em vigor imediatamente.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das alterações, nos termos da Seção 9.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código Civil (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), a Lei de Apostas Esportivas (Lei 13.756/2018) e a Lei de Regulamentação de Jogos Online (Lei 14.790/2023).

Qualquer controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos que não possa ser resolvida amigavelmente entre as partes será submetida ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal contrária.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, o Usuário concorda em tentar resolver a controvérsia diretamente com a equipe de suporte da h22bt pelo e-mail [email protected], concedendo prazo de 15 (quinze) dias úteis para resposta e proposta de solução.

Última atualização: 01/01/2026  |  Versão: 2.0  |  Contato: [email protected]