Política de Privacidade —h22bt

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma h22bt (acessível pelo domínio https://h22bt.cam e seus subdomínios) é a própria h22bt, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais dos usuários cadastrados.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma h22bt, incluindo visitantes não cadastrados, usuários regist e qualquer pessoa que interaja com nosos serviços de apostas esportivas, cassino online ou conteúdo informativo disponibilizado no domínio oficial.

Ao utilizar os serviços da h22bt, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e consente com o tratamento dos seus dados pessoais conforme aqui descrito, nas hipóteses em que o consentimento é exigido pela LGPD.

A h22bt coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade de cada tratamento:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

2.2 Dados Coletados Automaticamente

2.3 Dados Financeiros e de Transações

A h22bt não coleta dados sensíveis desnecessários, como informações de saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas ou dados biométricos, salvo quando expressamente exigido por lei ou com consentimento específico do titular.

Os dados pessoais coletados pela h22bt são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados: cadastro de conta, processamento de apostas, pagamentos, saques e acesso à plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das exigências legais de verificação de idade, identificação do cliente e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Prevenção à fraude: detecção e investigação de atividades suspeitas, uso indevido da plataforma, criação de múltiplas contas e bonus abuse;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a solicitações de autoridades judiciais, regulatórias ou fiscais conforme determinação legal;
• Comunicações transacionais: envio de confirmações de transação, alertas de segurança, notificações de conta e comunicações de suporte;
• Comunicações de marketing (apenas com consentimento expresso): envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas — você pode revogar este consentimento a qualquer momento;
• Melhoria contínua da plataforma: análise de uso, testes de interface e otimização da experiência do usuário em caráter agregado e anonimizado;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte proativo.

Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela h22bt está fundamentado nas seguintes hipóteses legais:

A h22bt não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses, todas estritamente necessárias:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e intermediários de pagamento (ex.: operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão) que processam suas transações — sob contrato de proteção de dados;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe etc.) recebem dados mínimos necessários para operar as sessões de jogo — nome de usuário e saldo, sem dados pessoais completos;
• Serviços de verificação de identidade: bureaus de KYC e provedores de checagem de documentos utilizados no processo de verificação obrigatória;
• Prestadores de serviços tecnológicos: provedores de infraestrutura de nuvem, análise de dados e segurança que processam dados sob contrato e instrução da h22bt;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial, investigação regulatória ou para cumprimento de obrigação legal;
• Prevenção à fraude: órgãos e redes de combate à lavagem de dinheiro e fraude financeira, conforme exigência da Lei9.613/1998.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da h22bt estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados, compatíveis com os padrões da LGPD.

A plataforma h22bt utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar sua experiência e, com seu consentimento, personalizar o conteúdo exibido.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação de sessão, segurança e preferências de idioma. Não podem ser desativados sem afetar o uso do serviço;
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como você usa a plataforma (páginas visitadas, tempo na sessão, eros encontrados) para melhorarmos continuamente nosos serviços — utilizados de forma anonimizada;
• Cookies de funcionalidade: armazenam preferências pesoais (como configurações de exibição e moeda) para personalizar sua experiência;
• Cookies de marketing: utilizados apenas com seu consentimento expresso, para exibir comunicações relevantes e medir a eficácia de campanhas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso determinadas funcionalidades da plataforma.

A h22bt retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e obrigações legais aplicáveis:

• Dados de contativa: mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na plataforma;
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a última transação, conforme exigência da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e Resolução BACEN);
• Dados de identificação (KYC): retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias;
• Dados de log de acesso: retidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15);
• Dados de marketing: excluídos ou anonimizados imediatamente após a revogação do consentimento, salvo obrigação legal de retenção.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A h22bt adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pesoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS/SSL 256-bit em todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da h22bt;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em formato criptografado nos servidores;
• Autenticação multifator (MFA): disponível e incentivada para todas as contas de usuário;
• Controle de acesso privilegiado: apenas colaboradores autorizados têm acesso a dados pesoais, sob registro e auditoria;
• Monitoramento contínuo: sistemas detecção de intrusão e anomalias operando 24/7;
• Testes de segurança: auditorias e testes de penetração realizados periodicamente por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos definidos para resposta rápida em caso de incidente de segurança, incluindo notificação à ANPD e aos titulares afetados dentro dos prazos legais.

Nos termos dos artigos 18 e 20 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais tratados pela h22bt, tem os seguintes direitos garantidos:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com noso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], identificando claramente o direito que deseja exercer. Responderemos dentro de 15 (quinze) dias úteis, conforme o prazo estabelecido pela LGPD.

Para operar a plataforma h22bt, alguns dos nosos prestadores de serviços tecnológicos (como serviços de computação em nuvem, processamento de pagamentos e provedores de jogos) podem estar localizados fora do Brasil ou utilizar servidores em outros países.

Toda e qualquer transferência internacional de dados pesoais realizada pela h22bt observa os requisitos do artigo 33 da LGPD, sendo realizadas apenas para países que ofereçam grau de proteção de dados adequado, ou mediante adoção de garantias contratuais específicas, como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela ANPD ou normas corporativas globais equivalentes.

A h22bt exige contratualmente que todos os destinatários internacionais de dados pessoais brasileiros mantenham padrões de proteção compatíveis com a LGPD e com os princípios do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR — Regulamento UE 2016/679), quando aplicável.

Se tomarmos conhecimento de que dados pesoais de um menor de 18 anos foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos imediatamente com a exclusão de tais dados e o encerramento da conta associada. Caso você tenha conhecimento de que uma criança ou adolescente utilizou a plataforma, por favor nos notifique imediatamente pelo e-mail [email protected].

A h22bt adota procedimentos ativos de verificação de idade durante o processo de cadastro e no processo de KYC (verificação de identidade), incluindo a exigência de documento oficial com foto e validação do CPF junto à Receita Federal, como medidas de proteção aos menores.

A h22bt reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, atualizações legais e regulatórias ou melhorias nos nosos serviços. A data última atualização sempre estará indicada no topo deste documento.

Alterações materiais — aquelas que afetam significativamente seus direitos ou a forma como tratamos seus dados — serão comunicadas com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de notificação no painel de conta, e-mail cadastrado ou aviso destacado na plataforma.

O uso continuado da plataforma h22bt após a entrada em vigor das alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade atualizada. Caso não concorde com as novas práticas, você pode solicitar o encerramento da sua conta e a exclusão dos seus dados conforme descrito na Seção 9.

Para exercer seus direitos de titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, reportar um incidente de segurança ou registrar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da h22bt: